Tarigan, A., 		Tarigan, H., & 		Zendrato, F.
(2024).
 PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN DAN LOYALITAS NASABAH PADA PT. PEGADAIAN  CP PARLUASAN PEMATANGSIANTAR.
<em>Jurnal Rectum, 4</em>(2), 964-976.
doi:10.46930/jurnalrectum.v4i2.5478