Tambun, Rusmayani. " Implementasi Total Quality Management Dan Sistem Pengendalian Mutu Berbasis Teknologi Informasi Dalam Meningkatkan Daya Saing Institusi Di Sd Budi Mulia 2 Pematangsiantar" Jurnal UDA [Online], Volume 33 Nomor 5 (30 Oktober 2025)